El periodista que gana la confianza y credibilidad de su público, gana también respaldo y aliados en su trabajo, afirma periodista Nacho Oxom, de la zona q’eqchi’.
Por Denis Aguilar
Edición: Celso Solano
Fotografías: Celso Solano
Fecha: 3 de diciembre 2021
Relatar un hecho de manera que explique dónde ocurrió, cómo sucedió, el momento en que pasó y si es posible aportar alguna razón de por qué sucedió, en Guatemala supone más que una profesión, un reto, un desafío y también riesgos.
Esta situación no se refiere al trabajo que realizan los periodistas de zonas urbanas. Nos referimos a comunicadores que sirven en sus comunidades, en sus municipios o caseríos.
Recientemente, en Asociación COMUNICARES conversamos de forma virtual con tres comunicadores comunitarios quienes en un conversatorio nos compartieron sus experiencias periodísticas en sus áreas de trabajo o localidades y hacen referencia a un trabajo que llega a ponerlos con frecuencia en zona de riesgo.
De este conversatorio, propuesto para conmemorar el Día del Periodista que celebramos el 30 de noviembre de cada año, hemos extraído algunos de los aportes ofrecidos para elaborar esta nota. En esta cita virtual participaron como invitados la comunicadora comunitaria de la región k’iche’ Concepción Ajanel, y los comunicadores q’eqchi’es Anastasio Oxom y Juan Cucul.
Los tres comunicadores comunitarios coinciden en que el periodista hoy sigue afrontando constantemente situaciones que lo ponen en riesgo, incluso que alcanza a su entorno familiar.
Periodistas sin blindaje
Oxom destaca que un periodista debe establecer una conexión con el público al que sirve. “Algo que me ha funcionado a mí es la comunicación asertiva con la gente, con las comunidades, también el realizar esa conexión con la audiencia, el generar esa confianza a modo de convertirse en la voz de los sin voz, porque mucha gente tiene información, pero no se atreve a darla a conocer”, señala.
Un asunto que Oxom propone con seriedad es que los periodistas deben transmitir información verídica y cuando se transmite una noticia “no debe de brindarse información a medias”, sino profundizar más en los temas.
La propuesta del comunicador radica en que cuando se crea conexión con la audiencia, se obtiene la confianza de esta, y así, esa confianza se convierte en un fuerte aliado del comunicador. Esto “puede ayudar a convertir a los periodistas en figuras públicas dentro de las comunidades”, puntualiza.
“Nosotros como periodistas ejercemos un trabajo tan importante como lo es informar a la población, pero es ahí donde cabe la responsabilidad como periodistas de dar información veraz, investigar en fuentes confiables”, señala.
También recomienda a todo periodista, adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar el trabajo, que lo ejerzan de manera profesional para que reciban de regreso la confianza de la gente, quienes además pueden proteger a los periodistas de situaciones que puedan darse.
Nacho, como es conocido en su comunidad, resalta que los periodistas deben tomar en cuenta que tanto el chaleco y el gafete de prensa no blindan a los periodistas de las situaciones de riesgo, por lo que resaltó la importancia de lo que los periodistas protejan su integridad.
Información imprecisa
Ajanel, por su parte, quien es periodista en comunidades del departamento de Totonicapán, compartió la dura experiencia al cubrir un suceso que marcó su vida de comunicadora: la conocida como Masacre de la Cumbre de Alaska. Este lamentable suceso dejó como saldo a 6 personas fallecidas y más de 30 heridas, luego de que pobladores de los Cantones de Totonicapán realizaran manifestaciones en puntos estratégicos para manifestar en aquel momento contra el alto costo de la energía eléctrica y también contra una reforma educativa.
Ajanel relató que como periodistas tienen la obligación de informar sobre lo que sucede, por lo que en aquel entonces decidieron ir a cubrir lo que estaba pasando. “Nosotros como medio de comunicación estábamos participando dando cobertura”. Otros medios de comunicación estaban también haciendo lo mismo, pero los reportes ofrecían información tergiversada.
“Recuerdo que varios de esos medios decían que en Cuatro Caminos estaban concentradas unas 200 personas, lo cual era incorrecto, ya que habían más de 10 mil personas concentradas en ese punto”, señala Ajanel.
“Cuando ocurrió la masacre nos dio mucho miedo, yo estaba en Cuatro Caminos y veíamos el peligro en el que estábamos porque se empezó a atacar fuertemente al grupo de manifestantes con gases lacrimógenos, lo que hicimos fue comunicarnos con otros compañeros que estaban en el punto donde estaban ocurriendo los hechos violentos y en ese momento sentimos preocupación y miedo”, dijo.
Represalias de todos lados
Un hecho que marcó esta dura experiencia para Ajanel, fue que al día siguiente, periodistas de los medios que habían transmitido información imprecisa fueron agredidos por los pobladores.
Pero esto no terminó ahí. “Resulta que alrededor de una semana después de esa manifestación que se realizó, nosotros recibimos llamadas telefónicas a la radio donde decían que si no nos callábamos nos iban a callar, varios compañeros se asustaron y querían dejar de trabajar”, afirma la comunicadora.
“Es una de las experiencias más fuertes que hemos tenido, aunado a la persecución que existe contra los comunicadores comunitarios y pues eso siempre nos tiene en alerta y a veces uno no quiere salir por miedo a ser agredido”, indica.
Ajanel indica que en varias ocasiones se les ha negado el ingreso a actividades de Presidencia cuando los funcionarios llegan a los departamentos, argumentando falta de acreditación.
Para Juan Cucul el hecho de que los periodistas tengan en sus manos cierta información ya supone un riesgo, y asegura que en muchos espacios se ha dicho que la información es poder y que esto puede representar riesgos para quien la posea.
“Incluso uno puede perder la vida por tener información que quizás algunos no quieren que salga a la luz”, afirma Cucul. “Entonces, el camino de un comunicador o periodista es muy largo; muchas veces por situaciones como esta muchas personas abandonan esta profesión, como se ha visto en todo el país”, enfatiza.
Abundante desinformación
Entre los retos y desafíos que los comunicadores afrontan en el periodismo actual que se desarrolla en pandemia se puede mencionar el tema de la desinformación, la cual ha ido en aumento.
Cucul menciona que hay personas que aprovechan la confianza y credibilidad que pueda tener un medio de comunicación para generar desinformación, utilizando el nombre de los medios, aseverando que de esta forma es como se pueden originar cadenas en redes sociales con información no verídica.
“Nos damos cuenta hoy que en las aplicaciones de mensajería instantánea nos llega información que muchas veces se atribuye a algún medio de comunicación, pero que esto no la ha emitido; entonces así es como se inicia la desinformación”, comenta.
Por su parte, Ajanel señala que hay que investigar sobre cualquier información que se pretenda dar a conocer a la población, esto con el objetivo de dar información clara y precisa.
Oxom señala que es importante que los periodistas mantengan sus ideales y que siempre se brinde información con veracidad, para que así se mantenga la confianza de la gente, realizando un trabajo con seriedad y profesionalismo.
“Con el caso de la pandemia se ha tergiversado mucha información, a tal punto de que hay mucha gente que tiene ideas equivocadas, lo cual ha sido por causa de una mala información”, sostiene.
Ser periodista, por tanto, implica asumir riesgos. Y este año no ha sido la excepción.
En el primer trimestre de 2021, la Asociación de Periodistas de Guatemala (APG) reportó 39 agresiones y restricciones de distintos tipos contra periodistas en 13 departamentos del país, un incremento considerable respecto a 2020, cuando en el mismo periodo de tiempo se registraron 21 agresiones.
Según una publicación del medio Prensa Libre, entre los años 2015 y 2020 el Ministerio Público ha registrado 646 denuncias de periodistas por agresiones, amenazas y vulneraciones en su trabajo periodístico. Además, se han registrados vario asesinatos de periodistas durante ese lapso de tiempo. La mayoría de estas denuncias siguen sin resolverse.
NUESTRA RESPUESTA INSTITUCIONAL: BECAS PARA PERIODISTAS
En la búsqueda de brindar espacios de diálogo y con el deseo de involucrar a periodistas y comunicadores locales en procesos formativos que fortalezcan su experiencia periodística, Asociación COMUNICARES ha lanzado la Comunidad de Información y Periodismo AMI -CIPA- que impulsa la Alfabetización Mediática e Informacional. La CIPA arrancó el 30 de noviembre de 2021 con un seminario para periodistas, en el que participaron más de 60 comunicadores de medios radiales, televisivos, impresos y digitales que buscan informar a comunidades en el interior de la república.
El seminario facilitó un espacio de diálogo en el que los participantes analizaron los principios tradicionales del periodismo y dialogaron en torno a nuevos principios que surgen para el hacer periodístico, en el marco de las nuevas dinámicas que la información impulsa con la implementación del Internet, redes sociales y aplicaciones de mensajería en el hacer periodístico cotidiano. A este respecto prevaleció la temática de la desinformación y de las noticias falsas y se analizaron las acciones que los medios pueden realizar para llevar información de calidad y verificada a sus audiencias.
Durante el seminario también se anunció que a través de la CIPA se facilitarán 40 becas completas a periodistas locales para que participen en un proceso formativo de seis módulos que tendrá como fin brindar herramientas para fortalecer la Alfabetización Mediática e Informacional -AMI- de los periodistas y de sus audiencias, a través del abordaje de temáticas relacionadas con la verificación noticiosas, la importancia de las redes sociales para los medios locales y nuevos enfoques para los formatos periodísticos tradicionales.
Los cursos se facilitará durante febrero y marzo de 2022 y se puede aplicar a la beca a través de este formulacrio de precalificación: https://forms.gle/L88fETXofgWQtTkZ8
