Proponen ideas para que otros jóvenes desarrollen la duda y el análisis crítico, y así, no creer todo lo que aparece en Internet.

Por Cristina Soto
Edición: Celso Solano
Fotoarte: Juan Daniel Cruz

Actualmente, las búsquedas virtuales suelen ser la primera opción para que muchos jóvenes den respuesta a sus inquietudes, pero hace tan solo 30 años se publicó la primera página web. Si bien hoy en día existen más de 1.5 mil millones de sitios web en Internet, a penas este año, Google, el buscador más utilizado a nivel mundial, cumplió 23 años.

Y aunque ahora hablamos con bastante naturalidad sobre tendencias en línea, retos virales (challenges) y memes, hace menos de 20 años, algunas de las aplicaciones más utilizadas ni siquiera se habían lanzado: Facebook (2004), YouTube (2005), WhatsApp (2009) e Instagram (2010).

El cambio acelerado en las dinámicas para comunicarnos e informarnos ha incrementado la dificultad para filtrar el contenido que circula, verificar su credibilidad y confiabilidad y conocer quiénes son los responsables detrás de este, facilitando que la información sea más manipulable y que la desinformación sea más difícil de contrarrestar.

Actualmente se necesita, con mayor urgencia, desarrollar competencias y habilidades para interpretar, interactuar y utilizar de manera crítica las alternativas tradicionales y digitales que tenemos a nuestra disposición para «navegar en el mar de información» en sus múltiples formatos: videos, audios, imágenes, challenges y hasta en bailes de Tik Tok.

La Alfabetización Mediática e Informacional -AMI- es entonces una alternativa para combatir la desinformación, especialmente en casos de emergencia sanitaria como la pandemia por COVID-19, ya que dota a las personas de habilidades para desarrollar la duda y el análisis crítico de la información, además de que posibilita la autoexpresión e interacción responsable en línea.

Apuesta por la «viralidad»

Durante su trayectoria, COMUNICARES se ha especializado en capacitar a la juventud guatemalteca en el uso responsable de los medios para ejercer su derecho a la libertad de expresión, y es a partir del 2018 cuando, por medio de una alianza con la DW Akademie como socio estratégico, integra el enfoque AMI en sus procesos formativos.

Actualmente COMUNICARES es parte del proyecto MIL Goes Viral (en español: AMI se hace Viral), como parte del equipo conformado por 5 países – Palestina, Túnez, Líbano, Jordania y Guatemala-, y se está trabajando para desarrollar alternativas lúdicas y educativas que refuercen competencias AMI en la juventud.

El proyecto MIL Goes Viral surgió como una iniciativa para contrarrestar el contenido falso, engañoso y manipulado con el fin de desarrollar y fortalecer actitudes críticas frente a la desinformación en jóvenes de sectores considerados vulnerables, con limitaciones de acceso a la tecnología, dificultades de escritura y comprensión lectora, habilidades tecnológicas básicas y demás condiciones que actualmente limitan su interacción con el veloz y abundante ecosistema informacional.

Bajo el eslogan: «Una carrera en contra de la desinformación», los países involucrados están desarrollando cinco prototipos para que los jóvenes refuercen competencias AMI para enfrentarse a la desinformación.

Con el fin de crear prototipos pertinentes y atractivos para la juventud, en los diferentes países se llevaron a cabo «Laboratorios de ideas» para propiciar un espacio de diálogo y propuesta entre jóvenes con el fin de recabar datos relevantes sobre sus necesidades y posibles soluciones respecto a la problemática de la desinformación en sus respectivos contextos.

En Guatemala se llevaron a cabo cuatro laboratorios de ideas, con duración de tres días cada uno, en los cuales participaron en total 40 jóvenes de 15 a 22 años, 65% mujeres y 35% hombres, de las zonas lingüísticas q’eqchi’, achi’, k’iche’ y kaqchikel.

Los participantes realizaron diversas actividades como trabajos en grupo, encuestas, lluvias de ideas, pizarrones colaborativos virtuales y exposiciones para opinar, intercambiar y reforzar sobre la desinformación y las consecuencias de las noticias falsas y la importancia de no creer todo lo que está en Internet.

«Me gustó la dinámica y el trabajo en equipo para aportar opiniones, y también el obtener más experiencia de las charlas que nos dieron para poder diferenciar entre información falsa y verdadera».

Testimonio de Angélica Pop, participante del área q’eqchi’

Dos grandes retos

De los participantes, el 61% reconoció que, tanto la falta de habilidades para evaluar fuentes como de acceso a la información, ya sea por no haber desarrollado habilidades tecnológicas o sencillamente por desconocimiento, son dos razones principales por las cuales se les dificulta evaluar la información e identificar la veracidad del contenido. Añadieron que los discursos persuasivos que apelan a las emociones también representan un reto significativo.

Durante los diálogos, los jóvenes reconocieron algunos de los riesgos más potenciales en sus comunidades, colocando en los primeros lugares las estafas y engaños (24%), daños físicos o emocionales (18%), que la desinformación continúe afectando a más personas (16%) y poner en riesgo datos personales (16%). El tema de las estafas y engaños fue extendidamente dialogado durante los laboratorios de ideas en las cuatro zonas lingüísticas y se detectó como el punto en común entre estas.

De acuerdo con Google, todos los días eliminan 8 millones de anuncios engañosos para proteger a las personas de estafas. En un contexto más local, la Unidad de Estructuras Criminales del Distrito Metropolitano del Ministerio Público notificó un incremento de 27.5% en estafas en línea del 2019 al 2020.

Sin embargo, este aumento resulta particularmente alarmante debido a que los datos del XII Censo Nacional de Población y VII de Vivienda realizado en el 2018, reflejan que menos del 20% de los hogares guatemaltecos cuentan con acceso a Internet y abajo del 30% de las personas censadas usan Internet. Estos resultados evidencian el rezago en las competencias mediáticas y prácticas de ciberseguridad, aumentando los riesgos y vulnerabilidades de la actividad virtual de la ciudadanía.

Por otro lado, con estas cifras podemos concluir que la falta de acceso permanente a Internet, no siempre es sinónimo de la falta de la participación en línea y del consumo del contenido que se difunde.

Propuestas juveniles generan una nueva idea para contrarrestar la desinformación y evitar caer en engaños

«Es importante que las ideas de los jóvenes sean incluidas y tomadas en cuenta. Que las voces de los jóvenes sean escuchadas porque tenemos ideas actualizadas… se deben tener en cuenta para poder transformar el lugar en el que vivimos».

Testimonio de Junior Gutierrez, participante del área k’iche’

El proyecto MIL Goes Viral se centra en potencializar las propuestas juveniles para solucionar la desinformación. Los jóvenes guatemaltecos trabajaron en propuestas para contrarrestar esta problemática valorando con especial interés ocho rutas para lograrlo:

Sus propuestas fueron presentadas a 11 invitados con trayectoria periodística, comunicación para el desarrollo y AMI, experiencia en producción de contenido para redes sociales y medios de comunicación, producción audiovisual y docentes quienes contribuyeron a encontrar potencialidades de las propuestas ideadas por los jóvenes, así como puntos de mejora y retos.

Con base en las ideas propuestas por los jóvenes, actualmente un grupo de expertos en AMI, comunicación para el desarrollo y producción audiovisual de COMUNICARES está desarrollando un juego en línea que sea accesible para los jóvenes con conectividad limitada, con curiosidad e interés en desarrollar una actitud crítica ante la información que consumen y están expuestos.

Este juego en línea, que llevará por nombre «TINAMIT» y pronto estará alojado en la página web de Asociación COMUNICARES, buscará fortalecer las competencias AMI en jóvenes en escenarios que pueden enfrentar en su vida diaria como cadenas, ofertas sospechosas en línea, rumores, entre otros.